Qu’elle ne démarre plus, que son hublot reste obstinément fermé, qu’elle n’essore plus ou qu’elle inonde le sol de votre salle de bain, votre machine à laver fait de la résistance ? Dans cet article, nous allons voir ensemble comment remédier à cette situation.
De nombreuses pannes de lave-linges sont en effet réparables facilement et par soi-même, mais il peut arriver que l’intervention d’un professionnel soit nécessaire. Il faut alors vérifier si votre appareil est toujours sous garantie et, dans le cas contraire, si vous êtes éligible au bonus réparation machine à laver offert par l’État. 50 € seront ainsi déduits du coût de l’opération (prévoyez une facture entre 50 € et plusieurs centaines d’euros suivant le souci).
Et la réparation d’une machine à laver gratuitement, ça vous dit ? Avec Yakaisader, c’est possible ! Curieux ? Alors, poursuivez votre lecture !
Panne lave-linge : comment réparer sa machine à laver soi-même ?
Machine à laver qui ne démarre plus, qui ne s’ouvre plus ou qui n’essore plus le linge… Certaines pannes sont récurrentes, quels que soient les modèles. Mais avant de décrocher votre téléphone pour contacter un réparateur, armez-vous de la notice de votre lave-linge et vérifiez que vous ne pouvez rien faire par vous-même !
Contrairement à ce qu’on pourrait penser, certains problèmes sont aisément réparables, parole de bricoleuse du dimanche ! Voici un petit topo :
- Votre machine à laver ne démarre pas : assurez-vous qu’elle est bien branchée (on ne sait jamais !) et surtout que le courant arrive jusqu’à la prise (en branchant un autre appareil comme un rasoir électrique par exemple). Essayez également de l’éteindre et de la redémarrer. Si rien ne se passe, il peut s’agir d’un problème avec le tableau de commande ou le moteur.
- Votre lave-linge affiche un code erreur au démarrage : consultez le manuel d’utilisation de votre appareil pour comprendre la signification du code d’erreur. Il peut s’agir d’un souci avec la pompe de vidange, le moteur ou un autre composant. Généralement, la notice indique la marche à suivre.
- Votre machine à laver n’essore plus : vérifiez que le tambour tourne. Dans le cas contraire, ce peut être la courroie qui a cassé.
- Votre lave-linge ne vidange plus : le bouton « cuve pleine » n’est pas allumé ? Alors, checkez le filtre de la pompe de vidange. Si ce dernier est propre, la pompe peut être défectueuse.
- Le hublot ne s’ouvre plus : ce peut paraître saugrenu, mais êtes-vous sûr que le cycle est terminé ? Certains modèles mettent plusieurs (très) longues minutes avant de débloquer leur verrou. Encore une fois, rien ne vaut un petit redémarrage !
- Une fuite d’eau provient de la machine à laver : les fautifs sont souvent les joints et les tuyaux. Mais si tout semble en ordre, le problème peut venir de la pompe de vidange.
Bonus réparation machine à laver : une aide de l’état appréciable
Votre lave-linge semble sur le point de rendre l’âme ? Vous ne parvenez pas à comprendre d’où vient le problème et vous avez besoin de l’intervention d’un spécialiste ? Pour alléger la facture, l’État propose une aide spécifique à la réparation d’appareils électriques ou électroniques comme la machine à laver : c’est le bonus réparation.
Introduit par la loi AGEC pour promouvoir l’économie circulaire et inciter à la réparation plutôt qu’au remplacement desdits appareils, ce bonus est actif depuis décembre 2022. Concrètement, il prend la forme d’une réduction de 50 € appliquée sur votre facture de réparation, à condition que celle-ci soit réalisée par un professionnel agréé et que votre appareil soit hors garantie.
Bon à savoir : si le coût total de la réparation est inférieur au bonus, vous ne pourrez pas bénéficier de ce dispositif. Il en va de même si vous avez déjà profité de ce coup de pouce financier pour le même appareil dans les 12 derniers mois. Pour obtenir ce bonus, vous devez impérativement passer par un réparateur certifié QualiRépar. N’hésitez donc pas à utiliser la liste des réparateurs mise en ligne par le site Ecosystem. Voici une vidéo explicative du fonctionnement de ce bonus :
Faire réparer sa machine à laver cassée : comment procéder ?
Il y a une question que vous allez forcément vous poser : vaut-il mieux que je remplace ma machine à laver par un modèle neuf et plus économe en énergie ou que je fasse réparer celle que j’ai actuellement ?
Il est vrai que dans certains cas, acheter un nouvel appareil peut être plus avantageux, surtout si les coûts de réparation sont très élevés ou si l’appareil est ancien (plus de 15 ou 20 ans).
Pourtant, les raisons sont multiples d’opter pour la réparation :
- Pour faire des économies d’argent : en ne remplaçant que les pièces défectueuses, cela revient souvent moins cher que l’achat d’un nouveau lave-linge.
- Pour la durabilité : les machines à laver sont généralement conçues pour durer longtemps. Par conséquent, même si la vôtre a soufflé ses 10 bougies, elle peut encore être réparée et utilisée pendant quelques années supplémentaires.
- Pour préserver l’environnement : le gaspillage des ressources et la production de déchets supplémentaires ne sont pas à prendre à la légère quand on voit leurs conséquences sur notre belle planète.
- Pour lutter contre le fléau de l’obsolescence programmée : cette pratique scandaleuse ne devrait plus exister et même si de plus en plus de marques jouent le jeu, vous pouvez aussi à votre manière vous y opposer et « forcer » les autres à repenser leur stratégie.
En bref, on dit « oui » à la réparation des machines à laver plutôt qu’à leur place en déchetterie.
Bien évidemment, si votre machine à laver a plus de 15 ou 20 ans et qu’elle multiplie les problèmes, songer à acheter un nouveau modèle est plus adapté.
Ma machine à laver est encore sous garantie, que faire ?
Même si cela peut vite devenir pénible au quotidien (surtout pour les familles !), une panne de machine à laver sous garantie est la situation la plus facile à gérer. Et pour cause, cela signifie que le magasin ou le fabricant va redonner une seconde jeunesse à votre appareil, voire vous le remplacer par un neuf. Et ce, sans que vous ayez besoin de mettre la main au portemonnaie !
Généralement, les démarches sont simples :
- Contactez le SAV du magasin où vous avez acheté le lave-linge ou le fabricant (cela peut se faire en ligne, par téléphone ou directement au comptoir) en prenant bien soin de retrouver votre facture d’achat et le numéro de série de l’appareil au préalable.
- Un technicien prendra ensuite contact avec vous afin d’établir un premier diagnostic à distance, et, si cela est possible, réparer la panne. Attendez-vous à des instructions basiques (éteindre/rallumer l’appareil, débrancher, etc.), avant d’avoir droit à des questions plus poussées.
- Si le problème ne peut pas être résolu à distance, une intervention à domicile sera programmée à la date de votre choix. Les fourchettes sont souvent énormes (entre 8 h et 13 h par exemple), mais vous n’aurez malheureusement pas d’autres solutions.
- Enfin, s’il n’est pas possible de réparer la panne, la garantie commerciale vous permet de vous faire rembourser ou de remplacer votre modèle par un autre en magasin ou sur internet.
Ma machine à laver n’est plus sous garantie, où trouver un réparateur de gros électroménager ?
Si votre appareil n’est plus sous garantie (c’est souvent lorsque ladite garantie vient d’expirer que la panne survient…), vous devrez vous tourner vers un réparateur spécialisé dans l’électroménager (réparation sèche-linge, lave-linge, réparer un lave-vaisselle, etc…).
Pour ce faire, vous pouvez :
- utiliser les Pages jaunes pour dénicher un professionnel indépendant ;
- demander des recommandations à vos proches ou voisins ;
- faire appel à des services de réparation à domicile comme Murfy ou SOS Accessoire (il en existe bien d’autres sur le web !).
- regarder la liste des réparateurs labelisés QualiRépar (cliquez sur le bouton ci-dessous pour voir la liste complète)
Bon à savoir : si vous voulez bénéficier des 50 € du bonus réparation, vous n’avez pas le choix : vous devrez obligatoirement passer par un réparateur labellisé QualiRépar !
Combien coûte la réparation d’une machine à laver ?
Bien évidemment, le prix pour réparer un lave-linge varie en fonction de divers éléments, tels que la marque, le modèle et la complexité de la panne rencontrée.
Ci-dessous, vous trouverez une estimation pour des réparations courantes :
- Remplacement du moteur : entre 100 € et 300 €
- Déblocage de la vidange : environ 50 €
- Changement de la pompe à eau : entre 60 € et 150 €
- Réparation du tambour : entre 100 € et 200 €
- Intervention sur les composants électroniques : entre 80 € et 200 €
Réparer un lave-linge gratuitement : rendez-vous sur Yakasaider !
Yakasaider est une plateforme innovante qui révolutionne l’entraide en permettant l’échange de services entre particuliers sans aucune transaction financière. On ne veut pas se vanter, mais c’est le premier site de ce genre qui fonctionne sur le principe du troc de temps !
Concrètement, vous proposez vos compétences pour aider quelqu’un et, en retour, vous pouvez demander des services à d’autres membres de la communauté… et certains savent réparer les machines à laver !
Vous vous inscrivez, décrivez les services que vous pouvez offrir et indiquez la zone géographique où vous pouvez intervenir. Une fois que vous avez rendu service à quelqu’un, votre « compteur temps » est crédité, ce qui vous permet ensuite de bénéficier de l’aide d’autres membres. Tout le monde est gagnant !
Autre moyen de faire réparer gratuitement sa machine à laver : les repairs café. Avec plus de 500 repairs café dans toute la France, vous devriez en trouver un près de chez vous (voir la liste complète).
Crédit photo : Pixabay / Stevepb – Peggy_Marco
Diplômée dans le marketing et la communication, rédactrice web depuis 2018, j’ai mis ma plume au service de l’entraide, la solidarité, le système D… Bref, Yakasaider !